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律师因快递太慢状告中国邮政 拒绝私下和解

时间:2018-08-22 08:07   来源:每经   编辑:桂纶

每日人物林秋铭报道

“这是学前儿童识数问题,1.5天不等于4天嘛!”因为承诺“次日达”的快递成了“四日达”,律师张新年一纸诉状,将中国邮政公司告上了法庭。8月16日,该案在北京市西城区人民法院开庭审理。

关于此案的诉求,张新年称,中国邮政公司和该公司北京市通州区马驹桥邮政支局退回快递费26元、赔偿原告500元及承担本案诉讼费用、在全国范围内采取补救措施、提升服务质量等。

张新年介绍,4月16日上午9点,他委托快递员叶某在北京市通州区马驹桥邮政支局,通过EMS特快专递向马驹桥镇政府邮寄两份法律文件。EMS特快专递的官网明确表明,全程运递时间为1.5天。但是,邮件在4月19日下午才到达收件方手中。

张新年表示,这严重违背了中国邮政公司对外声称“今天寄,明天到,限时未到,原银奉还”、“全程运递1.5天”等公开承诺。

张新年告诉每日人物,这两份寄送的法律文件对于他的当事人来说,均非常重要,邮件的延迟导致其依法经营中的超市遭遇了非法断电。

就在16日本案开庭审理时,中国邮政法务部的工作人员接受媒体采访时表示,公司“抱着很大的诚意”,希望能与张新年达成和解。

对此,张新年回应称,“我可以接受和解,但必须是以公开的方式。邮政想私下和解,是远远不够的。我认为这是公事,公事还是公办为妥。”

张新年寄出快递的物流详情

以下是每日人物与律师张新年的对话:“邮政想私下和解,远远不够”每日人物:邮政公司的法务部有找你沟通过吗?你接受和解吗?

张新年:除了法务部,还有综合部、运营部以及分公司高管,他们只愿意私下和解,来我办公室找过我六次,但本案事关公益,如果我接受了他们私下和解的条件,是对社会公共利益事业的一种背叛。

每日人物:和解的条件是什么呢?

张新年:这个我不方便说。邮政公司把所有的责任都归咎于员工们,内部已经处理了不少员工,让我在个人情感上很是痛苦,也认为邮政公司的做法非常欠妥。

他们第一次找我时来了四个人,要聘请我做他们的社会监督工作。我当时和他们讲,我不需要贵公司的聘请,就可以天然且法定地做你们的监督工作。而且依据《消费者权益保护法》,行政主管部门、各新闻媒体和社会团体以及所有的消费者都可以对你们依法实施监督。

我可以接受和解,但必须是以公开的方式,而非私下和解,私下里的任何条件我都不能接受。邮政目前仅想私下和解,是远远不够的。我认为这是公事,公事还是公办为妥。

每日人物:公开和解是指公开向你道歉吗?

张新年:不需要向我本人作道歉,只需结合该事件作出说明解释,公布处理情况,公开向社会表态,“在全国范围内采取补救措施、避免邮件延误、提升服务质量,以切实保障消费者合法权益”。如果这样,实现本案的公益价值,我可以立即撤诉。

张新年起诉中国邮政公司的法院传票

“邮政公司的表现,令法治蒙羞”每日人物:两份邮件的推迟到达,对你的当事人造成了什么样的后果?

张新年:导致我的当事人依法经营中的超市遭遇了非法断电。这两份邮件是我发给当地政府和村委会的,均非常重要。我是在依法协助当事人采取相关法律行动,是在和即将发生的非法逼迁和强拆行动抢时间!也许有关收件单位早日收到法律材料就会对法律有所忌惮,进而弃用非法方式,因此邮政公司的表现,某种意义上,也令法治蒙羞。

每日人物:你认为问题出在哪儿?

张新年:对延误背后的原因,邮政工作人员曾表示,虽然邮寄距离很近,但也得中转集散。但我认为中转集散是邮政内部的工作方式问题,不能对抗邮政公司自己对外已经生效的时限承诺,也不能对抗法律规定。当然也不能对抗消费者最一般的时空观。1000多米的距离用了四天,只能说明邮政运转方式有问题。

每日人物:以你的个人经验来看,这种问题是中国邮政的普遍情况吗?

张新年:被邮政延误的邮件,一万个箩筐都不够。再算上那些被丢掉的平信信件,得用火车皮了。我公开讲过,这是犯罪,涉嫌多项罪名。平信不同于普通包裹,承载了公民通信自由权和通信秘密权。公民的通信权不仅受民法、行政法保护,也受刑罚特别保护,严重侵犯通信权的不法行为应受到刑法规制。

我正在考虑要不要依法征集受害人,依法对邮政发起集体诉讼,同时依法向有关单位检举控告,以期追究有关单位和人员的行政责任甚至刑事责任,倒逼邮政企业提升服务品质。

“不想给邮政员工们造成伤害,打赢了,我去道个歉”每日人物:是什么样的原因推动你起诉邮政公司呢?

张新年:律师平时都很忙,如果是在地摊上买棵白菜出现了腐败变质问题我不会计较,但是这次出问题的是邮政快递公司。如果这样的巨无霸企业都一而再再而三地出现问题,我们消费者对市场主体还有什么信心?邮政公司作为顶级国企,一定意义上,定位于公共利益,服务于国计民生,履行着国家职能,理应是诚信经营、遵纪守法的典范。本案已超越了自身利益得失,应被赋予更大的社会价值。我决意借此捍卫消费者尊严,维护法治尊严,以个案推动进步,促进快递物流业的健康发展。

每日人物:起诉过程中,你有受到什么压力吗?

张新年:主要是情感上的压力。我不想给邮政的员工们造成伤害。他们目前受到的伤害都是邮政企业内部造成的。前天开庭的时候我还和邮政来旁听的员工讲,如果邮政再任性地处罚你们,我愿意协助你们维权,帮你们申请劳动仲裁。邮政内部的处罚面太广了,一些与此事件无关的人也受到了处罚。我在想,等官司打赢了,我准备回访一下有关人员,从私人情感上道个歉。如果打输了,那就算了。

每日人物:你对案件结果有什么预期?

张新年:律师不能向当事人对案件结果做承诺。不过本案我就是当事人,我想我应该可以自己对自己作出承诺。我还是很有信心的。我是学理工科出身的,要从数学层面来分析。本案有点像加减法计算问题,连乘除运算都用不上,甚至是学前儿童识数问题:1.5天不等于4天嘛!

红瓦绿树碧海蓝天