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一天20多名旅客误车 长途站提供"叫醒"服务

时间:2017-08-08 18:29   来源:大众网   编辑:桂纶

立秋刚过,不少到长途站候车的旅客都会感到疲劳而选择打个盹,可是没曾想醒来后却发现本应乘坐的客车已经发走,睡得太沉连检票广播都没听到。8月8日,记者从交运集团青岛汽车总站了解到,近期因为打瞌睡而错过客车的旅客增多,最多时一天有20多名旅客因睡的太沉而没有听到检票广播,为此车站增加了“叫醒”服务,旅客只需要将车票交给工作人员登记后就可以安心休息,发车前10分钟工作人员会将其叫醒。

打个盹没想到错过发车时间

“就想迷糊10分钟没想到半个小时过去了!”当天上午11点,记者在青岛长途汽车站看到,14号检票口青岛至日照线路已经开始检票,最终上车人数却与系统显示的售票张数差一人,检票员不断广播寻找最后一名乘客却未果。客车驶出车站10多分钟后,市民刘先生才揉着眼睛打着呵欠来到检票口。原来由于阴天加上天气凉爽,刘先生在候车时觉得有些困,想闭眼迷糊会没想到一下睡了过去,再睁眼时已经过了发车时间,于是赶紧跑到检票口。由于客车已经发走,按照规定刘先生的客票也已经失效作废,但是出于人性化车站还是在收取了部分手续费后为其办理了改签。

两个时间段睡过头的旅客最多

记者在现场看到,像刘先生一样在候车厅里打瞌睡的旅客并不少,车站工作人员介绍,由于候车厅里有空调,不少旅客都提前半个小时至一个小时来候车,坐一会便会犯困打瞌睡,还有一些外地游客结束行程较早无处可去,便到车站休息。在休息过程中,不少人因为入睡太沉导致听不到检票广播。检票员会到对应线路检票口附近的座位上寻找没检票的旅客,但是有的旅客坐在别的位置,这种情况下就会错过发车时间,近期每天都会有10至15名旅客因为贪睡没赶上车,最多的一天有20多人。8:00至9:00以及13:00至15:00是两个最集中的时间段,一个是早起赶车的时间段,一个是下午最困的时间段,这使得原本只打算迷糊几分钟的旅客再睁眼时往往已经过去了几十分钟。

车票登记工作人员管“叫醒”

旅客自己睡过头没坐上车,客车发走后车票即作废,即使车站人性化收取手续费办理改签,旅客也有经济损失。考虑到春困秋乏,为了让旅客们既能够安心休息又不用担心错过发车时间,汽车总站特意增设“叫醒”服务。旅客只要将车票交到服务台并进行登记,随后告知工作人员自己候车所坐的位置,工作人员就会根据票面的发车时间提前10分钟叫醒休息的旅客, 同时还计划在候车厅里单独划出一块休息区域,让“瞌睡党”集中在此方便工作人员“叫醒”。

红瓦绿树碧海蓝天