> 台东镇网 > 资讯 > 消费维权 >

嘉家利超市关门 市民退预付卡钱却找不到人

时间:2015-01-22 08:53   来源:大众网   编辑:楚湘
  半岛都市报1月21日讯(记者 刘玉凡) 21日上午,市民郭女士致电本报新闻帮求助,她在市南区江西路的嘉家利超市办理了积分卡,并充上了一笔费用,但超市在几个月前却突然倒闭,如今积分卡里的钱取不出来,这让她非常苦恼。 
 
  “我当时就在里面充了200块钱,因为第一次充值有优惠,我发现还有很多人往卡里充钱,最多的充了5000元。”郭女士说。21日,记者来到位于江西路35号的嘉家利超市,发现超市大门紧锁,窗户内的货架已被清空,地面上布满灰尘,看样子已停业多日。记者随后来到超市三楼办公室 ,看到屋内办公桌上摆放杂乱,已没有工作人员办公。 
 
  记者注意到,嘉家利超市大门的玻璃上还贴着数张“解除合同通知”,上面写道:“嘉家利商业发展股份有限公司未支付半年房屋租金,同时未经同意擅自将承租部分房屋转租。”通知中称嘉家利商业发展股份有限公司租赁房屋但存在重大违约行为,所以与其解除合同,同时催促该公司立即支付违约金10万元。记者通过全国企业信用公示系统查询发现,嘉家利商业发展股份有限公司的法定代表人为汪某,公司登记状态为在营(开业)企业。 
 
  记者找到了嘉家利商业发展股份有限公司两部座机电话,但拨打几次一直无人接听。据在这座楼上工作的一位保安介绍,该超市已经关门多日,最近有很多人来找超市老板,但具体情况他不了解。随后,记者检索发现,嘉家利超市在2014年8月份就被爆出拖欠工资一事,对于该超市为何关门,周边居民称超市生意不景气,可能再加上其他原因,导致出现这种局面。 
 
  对于郭女士的问题,记者拨打“12315”消费者投诉举报热线,工作人员介绍,郭女士购买的是积分卡属于预付卡,如果发卡的是个体工商户,将由工商部门介入调查,如果是公司或企业,则需要商务局解决此事。记者随后将此事反映给商务局“12312”热线,一位工作人员介绍,遇到预付卡无法使用的情况,可以直接拨打商务局热线进行维权。 
 
  山东川佳律师事务所的张宝清律师提醒,消费者在办理预付卡时要格外注意,尽量选择信誉好的商家,并要保留发票等证据,出现意外情况及时向相关部门投诉。 
红瓦绿树碧海蓝天